పాజ్: ఇతరులు మాట్లాడినదానికి వెంటనే బదులు ఇవ్వకుండా ఒక నిమిషం సైలెంట్‌గా ఉండండి. కన్వర్‌జేషన్‌ టైమ్‌లో పాజ్‌లు అవసరం. పాజ్ చేయడానికి కొంత సమయం కేటాయించండి. తర్వాత రెస్పాండ్‌ అవ్వండి. ఈ కొంచెం గ్యాప్‌ మనకి మెంటల్‌ పీస్‌ ఉండేలా చేస్తుంది.

బ్రీత్‌: లోతుగా శ్వాస తీసుకోండి. ఇది మీ భావోద్వేగాలను శాంతపరుస్తాయి. అప్పుడు మరింత హేతుబద్ధంగా ఆలోచించగలుగుతారు. వెంటనే రియాక్ట్ అయితే రేషనల్‌గా మాట్లాడలేం. ఆ సమయంలో నోటికి వచ్చింది మాట్లాడుతాం. దీన్ని వల్ల మనం కన్వే చేయాల్సింది చేయలేం.

అనేక కోణాల నుంచి పరిస్థితిని పరిగణించండి. అవతలి వ్యక్తి ఎందుకు అలా మాట్లాడుతున్నారో కూడా థింక్‌ చేయండి. వారి భావాలు, ప్రేరణలను అర్థం చేసుకోవడానికి ప్రయత్నించండి. అప్పుడు ఎలా రెస్పాండ్‌ అవ్వలో తెలుస్తుంది.

పదాలు: బయటకు అన్న మాట మళ్లి తిరిగిరాదు. ఎలాంటి పదాలు మాట్లాడుతున్నామన్నది ముఖ్యం. కొంతమంది ఎక్కడపడితే అక్కడ బూతులు మాట్లాడుతుంటారు. ఇది అసలు కరెక్ట్ కాదు. ఇతురులకు సమాధానం చెప్పడం కన్నా ఎలా చెబుతున్నామన్నది ముఖ్యం. అందుకే ఒకటికి రెండు సార్లు ఆలోచించి పదాలను ఉపయోగించండి

అవతలి వ్యక్తి భావాలు లేదా ఆందోళనల పట్ల సానుభూతి చూపించండి. వారి భావాల పట్ల అవగాహన ఉండడం కూడా ముఖ్యం. ఇది ఇద్దరి మధ్య గొడవలను తగ్గించడంలో సహాయపడుతుంది.

సొలూష్యన్స్: సమస్య గురించి పదేపదే చర్చిస్తూ రియాక్ట్ అవ్వడం కంటే.. ఆ సమస్యకు సంబంధించిన సొలూష్యన్‌ని ఫైండ్‌ అవుట్ చేసి రెస్పాండ్‌ అవ్వడం ముఖ్యం. మీరు ఇచ్చిన సొలూష్యన్‌ వారికి నచ్చకపోతే రాజీ కోసం ప్రయత్నించండి.

అభిప్రాయాన్ని కోరండి: ఇతర వ్యక్తి ఇన్‌పుట్ లేదా ఫీడ్‌బ్యాక్‌ని అడగండి. ఇది ఓపెన్‌ కమ్యూనికేషన్‌కి దారి తీస్తుంది. అప్పుడు మనం ఆలోచించి మాట్లాడవచ్చు. మంచి టైమ్‌ ఉంటుంది.

వినడం నేర్చుకోండి: సరైన విధంగా రెస్పాండ్‌ అవ్వడానికి ముందు అవతలి వాళ్లు చెప్పేది వినాలి. మాట్లాడడం కంటే వినడం ముఖ్యం. ముందు వినడం రావాలి. అప్పుడే రెస్పాండ్ అవుతాం. లేకపోతే ఆవేశపడి రియాక్ట్ అవుతాం.

అనుభవం: అనుభవాల నుంచి నేర్చుకోవడం ముఖ్యం.

ALSO READ: బిర్యానీ లవర్స్‌కు షాక్‌.. ఈ మేటర్‌ తెలుసుకుంటే మైండ్‌ బ్లాక్..!

 

[vuukle]